Preguntas Frecuentes

¿El reloj Weki puede recibir y realizar llamadas?

Sí, con Weki se puede tener una comunicación telefónica en la que va a escuchar y va a poder hablar a través del micrófono y los altavoces (ver explicación de uso de los botones de llamado)

¿Qué tarjeta SIM y que plan tengo que contratar en mi compañía de telefonía celular?

Tiene que adquirir una tarjeta MICRO SIM con un plan que le permita conectarse a internet y consumir no menos de 30 megabytes al mes y debe permitir enviar y recibir mensajes de texto, y tener crédito para realizar llamadas salientes.  Elija un proveedor de telefonía celular le de buen servicio y tenga la mejor cobertura en la zona donde Ud va a usar normalmente su WEKI.

¿Qué aplicación debo instalar en mi celular? ¿Dónde la encuentro? ¿Con qué versiones de Android y de IOS funciona?

La aplicación a instalar para el WEKI y el WEKI Plus se llama Wherecom y la encuentra en Google Play o en AppleStore.  Funciona con la versión 4.0 de Android ó superior  o con la versión IOS7.0 ó superior.

¿Cómo vinculo mi WEKI PLUS a la app en mi celular?

Logueado en la aplicación los pasos para vincular un Weki son los siguientes:

1- Dentro del menú Settings/Configuración seleccionar la opción Add Device/Agregar Dispositivo.

2- Para ingresar el código de vinculación de Weki presionar Scan Barcode/Escanear Código de Barras y proceder enfocando el código QR donde figura el “Bind Code” ubicado dentro del manual que se encuentra en la caja.

3 - Luego accederá a la pantalla que permite personalizar su Weki ingresando el alias, sexo, fecha de nacimientos, etc. Aquí debe ingresar el número de teléfono de la nueva tarjeta SIM con el código de área sin ceros y sin el código de país (Ej: 1141449999). 

4 - Finalmente el sistema mostrará el Weki nuevamente vinculado.

¿Cómo logra obtener la ubicación?

Weki combina un triple modo de posicionamiento, que  incluye el GPS, WiFi y LBS.

  • Posicionamiento por GPS:  Weki necesita al menos de 3 satélites activos para tener posición.  A mayor cantidad de satélites mayor será la exactitud de la posición. Tener en cuenta que Weki puede configurarse para administrar cada cuantos minutos reporta posición, por eso Weki administrará automáticamente la función del GPS para optimizar la duración de la batería.
  • Cuando Weki se encuentra en contacto con los satélites funciona en modalidad GPS, y siempre intentará dar posición primero por GPS.  Cuando se encuentra indoor (puertas adentro) primero intentará dar posición WiFi (se obtiene a través de bases de datos de posicionamiento lo cual permite mejor exactitud estando en interior) y finalmente entregará posición por LBS (obteniendo una posición menos exacta ya que ésta le es provista por la empresa de telefonía celular contratada para Weki).

¿Con qué versiones de Android y de IOS funciona la aplicación en mi teléfono móvil?

Funciona con la versión 4.0 de Android ó superior  o con la versión IOS7.0 ó superior.

¿Cuánto dura la batería de mi WEKI? ¿Es segura?

La capacidad de la batería es de 600mAH utilizando la última tecnología, permitiendo que Weki esté activo entre 1 y 2 días.  Los materiales con los que está confeccionada la batería son muy seguros y efectivos para su propósito.

¿Como subo y bajo el volumen del ringtone?

Cuando recibe una llamada, vibra 4 veces y luego suena el ringtone.  Para poder modificar el volumen se le debe dar carga (conectar el cable USB ) en el momento que esta recibiendo la llamada y presionar los botones 4 (+) y 5(-) para subir y bajar el volumen.

¿Cómo subo y bajo el volumen del Parlante en una comunicación?

Para modificar el volumen debe haber una llamada en curso y se le debe dar carga (conectar el cable USB )mientras sigue la comunicación activa y presionar los botones 4 (+) y 5(-) para subir y bajar el volumen.

¿Cómo cambiar la SIM Card de mi Weki?

Para cambiar la tarjeta SIM de Weki primero es necesario desvincularlo de la aplicación instalada en su celular.  Para ello una vez logueado:

1. Dentro del menú Settings/Configuración

2. En la opción Device Information/Información Dispositivo  seleccionar Unbind/Desvincular

El sistema informa la desvinculación exitosa luego de lo cual es necesario reiniciar el Weki.  Pasado unos minutos la hora del Weki volverá a valor de fábrica o sea 0:00 confirmando que la desvinculación se ha realizado totalmente.

Luego de este proceso se puede retirar la tarjeta SIM que tiene instalada el Weki abriendo la tapa ubicada en el lateral izquierdo.  La tarjeta SIM se remueve presionándola hacia adentro suavemente para que destrabe y se la pueda sacar.

Ahora ya  puede colocar una nueva tarjeta SIM la cual tiene que trabar para que quede correctamente instalada.

Logueado en la aplicación los pasos para vincular nuevamente Weki son los siguientes:

1- Dentro del menú Settings/Configuración seleccionar la opción Add Device/Agregar Dispositivo.

2- Para ingresar el código de vinculación de Weki presionar Scan Barcode/Escanear Código de Barras y proceder enfocando el código QR donde figura el “Bind Code” ubicado dentro del manual que se encuentra en la caja.

3 - Luego accederá a la pantalla que permite personalizar su Weki ingresando el alias, sexo, fecha de nacimientos, etc. Aquí debe ingresar el número de teléfono de la nueva tarjeta SIM con el código de área sin ceros y sin el código de país (Ej: 1141449999). 

4 - Finalmente el sistema mostrará el Weki nuevamente vinculado.

¿ Weki  es sumergible en el Agua?

Es resistente al agua producida por una salpicadura o por lavarse las manos , NO se puede sumergir por lo que debe tenerse presente que sea removido en el momento de bañarse o meterse en una pileta, río, mar, etc..

¿Es normal que levante temperatura mientras está cargando?

Sí, es normal